Selamat datang di PANDORA NETWORK NUSANTARA ("kami", "layanan kami", "perusahaan"). Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda dalam penyediaan layanan internet.

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan memelihara layanan internet
• Memproses pembayaran dan penagihan bulanan
• Memberikan dukungan teknis dan customer service
• Melakukan instalasi dan maintenance perangkat
• Meningkatkan kualitas layanan dan jaringan
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
• Mencegah penyalahgunaan layanan dan aktivitas ilegal

Kami menerima pembayaran melalui berbagai metode termasuk transfer bank, e-wallet, dan pembayaran tunai. Data pembayaran Anda diproses dengan aman dan kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau detail rekening bank Anda.

Untuk pembayaran elektronik, kami bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran terpercaya yang memiliki sertifikasi keamanan internasional.

Kami menggunakan enkripsi dan protokol keamanan standar industri untuk melindungi data Anda, termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data
• Firewall dan sistem keamanan jaringan berlapis
• Akses terbatas ke data pribadi pelanggan
• Backup data secara berkala
• Monitoring keamanan 24/7

Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami terus berupaya meningkatkan sistem keamanan kami.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan dalam kondisi berikut:

• Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
• Untuk memenuhi kewajiban hukum atau perintah pengadilan
• Kepada penyedia layanan teknis yang membantu operasional kami
• Dalam situasi darurat yang mengancam keselamatan

Sebagai pelanggan, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu
• Membatasi pemrosesan data pribadi Anda
• Menarik persetujuan penggunaan data

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia.

Data pribadi Anda akan disimpan selama Anda menjadi pelanggan aktif dan hingga 5 tahun setelah berakhirnya layanan untuk keperluan arsip dan kewajiban hukum. Data teknis dan log koneksi disimpan sesuai dengan regulasi yang berlaku.

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam layanan kami atau peraturan yang berlaku. Perubahan material akan diberitahukan melalui email, SMS, atau pemberitahuan di website kami minimal 30 hari sebelum berlaku efektif.